Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego moje wydatki nie zostały zsynchronizowane z Xero?

Zrealizowane wydatki będą automatycznie synchronizowane do Xero. Jeśli synchronizacja do Xero nie następuje, sprawdź kilka kwestii:

  1. Czy konto Revolut Business jest powiązane z kontem Xero?
  2. Czy synchronizacja strumieni transakcji jest włączona w Xero?
  3. Czy konta bankowe, z których dokonujesz płatności kartą lub zlecasz przelewy, są objęte synchronizacją?
  4. Czy synchronizacja wydatków jest włączona?
  5. Czy wydatki mają status zrealizowanych?

Jeśli dane wydatków nadal nie są synchronizowane:

  • Przejdź do sekcji Wydatki
  • Kliknij (...) obok opcji Prześlij paragon
  • Kliknij Eksportuj do Xero, aby ręcznie ponownie uruchomić synchronizację wszelkich niezsynchronizowanych wydatków.

Możesz też spróbować ponownie połączyć samą integrację Xero:

  • Przejdź do aplikacji Xero w Centrum.
  • Kliknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
  • Wybierz opcję Rozłącz.
  • Następnie w Centrum wybierz aplikację Xero.
  • Kliknij Pobierz — przekierujemy Cię na stronę Xero, aby dokończyć integrację.

Uwaga: tylko wydatki dokonane po włączeniu synchronizacji wydatków z Xero zostaną zsynchronizowane z Xero.