Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego na moje konto nałożono ograniczenia?

Możemy nałożyć na Twoje konto ograniczenia, jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji o Twojej firmie, tożsamości lub transakcjach. W niektórych przypadkach możemy również nałożyć ograniczenia na Twoje konto w celu zapewnienia jego bezpieczeństwa, jeśli wykryjemy jakąkolwiek nietypową aktywność.

Aby mieć pewność, że nie przegapisz żadnych komunikatów na ten temat, regularnie sprawdzaj skrzynkę e-mail, gdzie możemy się z Tobą kontaktować. Jeśli zignorujesz przesłane przez nas zawiadomienie lub prośbę o dodatkowe informacje na temat Twojego konta lub firmy, w rezultacie na konto mogą zostać nałożone ograniczenia.

Problemy na Koncie Handlowca także mogą spowodować nałożenie ograniczeń na całe konto Revolut Business.

Oprócz wiadomości e-mail komunikat o wymaganych informacjach pojawi się również w formie banera na ekranie głównym aplikacji. Kliknij go, aby wyświetlić szczegóły prośby. Jeśli z jakiegoś powodu to nie zadziała, możesz również otworzyć aktywne prośby, klikając ten link.