Dlaczego Revolut prosi mnie o informacje?
Prośby o informacje są wysyłane, gdy dodatkowych danych na temat Twojej firmy, tożsamości lub transakcji, w ramach naszych zobowiązań regulacyjnych. W niektórych przypadkach celem prośby o informacje może być również zapewnienie bezpieczeństwa konta lub weryfikacja tożsamości w przypadku wykrycia podejrzanej aktywności.
Prośby te mogą pojawiać się rutynowo, zgodnie z harmonogramem lub może nastąpić coś, co będzie wymagało ich przesłania — np. podejrzana aktywność lub nietypowy sposób korzystania z konta.
Zazwyczaj o konieczności podania dodatkowych informacji zawiadamiamy klientów z odpowiednim wyprzedzeniem. Aby mieć pewność, że nie przegapisz żadnych komunikatów na ten temat, regularnie sprawdzaj skrzynkę e-mail, gdzie możemy się z Tobą kontaktować. Jeśli nie odpowiesz na naszą prośbę o dodatkowe informacje w określonym terminie, na konto mogą zostać nałożone ograniczenia.
Tylko właściciele kont i administratorzy mogą przeglądać i podejmować działania w związku z prośbami o informacje.