Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego moje polecenie zapłaty zostało odrzucone?

Powodów może być kilka.

  • Możliwe, że nie masz wystarczającej ilości pieniędzy na koncie. Pieniądze muszą znajdować się na tym samym koncie walutowym, którego danych użyto do utworzenia polecenia zapłaty.
  • Zawsze warto dokładnie sprawdzić, czy usługodawca do utworzenia polecenia zapłaty użył prawidłowych danych Twojego konta lokalnego.
  • Upewnij się, że odbiorca polecenia zapłaty używa schematu Core do obsługi poleceń, ponieważ nie obsługujemy poleceń w systemie B2B (pracujemy nad tym).
  • Być może musimy przeprowadzić ponowną weryfikację tożsamości Ciebie lub właściciela konta. W takim przypadku poszukaj zakładki Prośby na swoim koncie Revolut Business.