Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Obciążono mnie dwukrotnie za wpłatę kartą

Jeśli nastąpiło dwukrotne obciążenie za zasilenie kartą, jednak zasilenie to nie jest widoczne na Twoim koncie Revolut, a mimo to środki zostały pobrane z Twojego konta bankowego, ostatnia transakcja powinna zostać wkrótce wycofana.

Zwrócone środki powinny pojawić się na Twoim koncie bankowym w ciągu 5 dni roboczych. Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem.

Jeśli transakcja została zaksięgowana na Twoim koncie Revolut, możesz samodzielnie przesłać pieniądze z powrotem na swoje konto bankowe. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Data transakcji na wyciągu bankowym może być nieco inna, ponieważ zasilenia kartą są często pobierane kilka dni po ich dokonaniu. Miej to na uwadze podczas sprawdzania listy zrealizowanych zasileń i opłat na wyciągu bankowym.