Czym jest obciążenie zwrotne zasilenia?
Czym jest obciążenie zwrotne dotyczące zasilenia?
Jeśli wpłacasz pieniądze na swoje konto Revolut kartą płatniczą, bank zewnętrzny może cofnąć transakcję wpłaty — taką operację określa się jako obciążenie zwrotne dotyczące zasilenia.
Co w takiej sytuacji dzieje się z pieniędzmi?
Kwota transakcji zostanie tymczasowo odliczona od salda Twojego konta i wstrzymana na czas rozpatrywania reklamacji.
Co następuje dalej?
- Jeśli reklamacja zostanie rozstrzygnięta na korzyść banku prowadzącego konto, z którego zostały przelane środki, kwota transakcji zostanie zwrócona na Twoje konto w tym banku.
- Jeśli rozstrzygnięcie będzie niekorzystne dla tego banku, środki zostaną zwrócone na Twoje konto Revolut.
Aby uzyskać informacje na temat reklamacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Jeśli saldo Twojego konta Revolut spadnie poniżej zera z powodu obciążenia zwrotnego dotyczącego zasilenia, więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy.