Moja wpłata iDEAL nie powiodła się
Jeśli wpłata za pomocą iDEAL nie powiedzie się, sprawdź tę transakcję na liście transakcji, aby dowiedzieć się więcej na temat możliwej przyczyny.
Oto jedne z najczęstszych powodów nieudanej wpłaty za pomocą iDEAL:
- imię i nazwisko na Twoim koncie bankowym nie zgadza się z imieniem i nazwiskiem na Twoim koncie Revolut — musimy zarejestrować Twoje prawidłowe dane, co oznacza, że na Twoim koncie Revolut musi widnieć Twoje pełne imię i nazwisko. Używamy Twojego dokumentu tożsamości do zweryfikowania tych informacji, dlatego nie akceptujemy skrótów. Jeśli skrót jest używany na Twoim koncie bankowym, możemy zasugerować kontakt z bankiem w celu aktualizacji i odnotowania poprawnego imienia i nazwiska,
- niewystarczające środki na koncie.
Jeśli wpłata się nie udała, środki wracają zazwyczaj na konto nadawcy w ciągu 5 dni roboczych, ale w wyjątkowych przypadkach może to zająć nawet 10 dni roboczych.