Problemy z kartą wstępu do saloniku
Podczas meldowania się w saloniku należy okazać kod QR. Aby wyświetlić kod, przejdź do sekcji Więcej na dolnym pasku → Podróże → Saloniki.
- W przypadku problemów z odczytaniem kodu QR podaj swój numer członkowski znajdujący się bezpośrednio pod kodem QR na karcie wstępu. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami.
- Jeśli podczas wprowadzania numeru lotu popełniono błąd lub zapomniano dodać towarzysza podróży, daj nam znać.
- Jeśli próbujesz kupić kartę wstępu na określonym lotnisku, które nie pojawia się na liście, oznacza to niestety, że na tym lotnisku nie ma obsługiwanych przez nas saloników.
- Możesz spotkać się z odmową wstępu do saloniku lotniskowego mimo posiadania karty wstępu.
- Wstęp przysługuje wyłącznie do saloników lotniskowych wymienionych w aplikacji.
- Poszczególne saloniki mogą ponadto mieć własne regulaminy i mogą na ich podstawie odmówić wstępu w przypadku ograniczonej dostępności, prac remontowych lub z innych ważnych powodów.
- Jeśli w saloniku zgubisz swój portfel lub rzeczy osobiste, skontaktuj się z nami.