Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Zdobyte RevPunkty nie dotarły na moje konto.

Liczbę przyznanych RevPunktów możesz zobaczyć, sprawdzając konkretną transakcję w aplikacji. Punkty będą widoczne, gdy transakcja zostanie zakończona, co zazwyczaj dzieje się w ciągu pierwszych 48 godzin po dokonaniu płatności.

Nie przyznajemy RevPunktów za transakcje, które naruszają obowiązujące prawo lub regulacje, albo jeśli dokonano płatności kartą Revolut na rachunek lub kartę płatniczą innego banku (np. na konto bankowe lub kartę kredytową). Ponadto istnieje lista akceptantów, którzy nie spełniają wymogów regulaminowych programu RevPunkty.

Jeśli pole z RevPunktami w szczegółach transakcji jest puste, oznacza to, że dokonywana płatność podlega powyższym ograniczeniom i nie będą za nią przysługiwały żadne punkty.

👉 Rodzaje usługodawców nieobjętych programem Revolut:

  • dostawcy usług finansowych, dostawcy usług płatniczych oraz dostawcy innych usług pieniężnych lub usług o zbliżonym charakterze;
  • sprzedawcy wyrobów tytoniowych;
  • organy rządowe lub sądownicze, które wymagają uregulowania należności z tytułu podatków, grzywien, mandatów, alimentów lub innych zobowiązań;
  • podmioty oferujące loterie lub gry hazardowe
  • dostawcy mediów;
  • organizacje charytatywne, religijne lub oświatowe.