Dlaczego płatności zbliżeniowe nie działają?
Jeśli nie widzisz transakcji w aplikacji, tutaj znajdziesz więcej informacji o transakcjach niewidocznych.
Sprawdź, czy karta została aktywowana
Wybierz kartę w sekcji Karty, a następnie wybierz Aktywuj teraz → Mam kartę lub dokonaj płatności z użyciem kodu PIN. Następnie spróbuj zapłacić ponownie.
Sprawdź, czy opcja zbliżeniowa jest włączona.
Wybierz kartę z menu Karty i sprawdź, czy metoda zbliżeniowa w Ustawieniach jest włączona.
Zresetuj limit transakcji zbliżeniowych
W przypadku przekroczenia limitu możesz go zresetować. Wybierz kartę w sekcji Karty → Ustawienia → Zresetuj limit lub dokonaj płatności przy użyciu czipa i kodu PIN.
W przypadku użycia Apple lub Google Pay
Dodaj kartę do Apple lub Google Pay ponownie lub utwórz nową kartę wirtualną, którą następnie możesz dodać. Gdy to zrobisz, spróbuj ponownie zrealizować płatność.
Sprawdź, czy karta nie jest uszkodzona
Jeśli karta fizyczna jest uszkodzona lub zużyta, może nie działać. Możesz zamówić kartę zastępczą, wybierając swoją kartę w sekcji Karty i stukając opcję Wymień kartę.