Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego moja spersonalizowana karta została odrzucona?

Twój spersonalizowany projekt karty nie może zawierać żadnego z następujących elementów:

  • przekleństw, treści obraźliwych, rasistowskich lub szkodliwych;
  • nagości i treści o charakterze seksualnym;
  • treści o charakterze politycznym (flag, symboli państwowych itp.);
  • materiałów objętych prawami autorskimi np. postaci z kreskówek;
  • produktów, usług lub logo oznaczonych znakiem handlowym lub marką, w tym skrótów, akronimów i innego rodzaju symboli;
  • treści przedstawiających narkotyki, alkohol, tytoń, broń lub wyposażenie wojskowe;
  • treści, które mogą być uznane za społecznie nieakceptowalne lub nielegalne;
  • treści o charakterze ofertowym m.in. numerów telefonów lub ofert różnego rodzaju usług, linków URL;
  • obrazów przedstawiających waluty lub ich odwzorowania;
  • wszelkich treści w języku innym niż angielski;
  • treści o charakterze religijnym (zarówno o pozytywnym, jak i negatywnym wydźwięku).

Jeśli Twój projekt karty został odrzucony, przejdź w aplikacji do zakładki Karty (ikona karty w prawym górnym rogu), aby poznać uzasadnienie tej decyzji. Jeśli uważasz, że Twój projekt został odrzucony bezzasadnie, prześlij go jeszcze raz, a my zweryfikujemy go ponownie.