Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Moja subskrypcja została odrzucona z powodu niewystarczającego salda

Jeśli Twoja subskrypcja została odrzucona z powodu niewystarczającego salda, koniecznie zasil swoje konto w celu uzupełnienia brakujących środków. Gdy wpłacisz pieniądze, będziesz mieć pewność, że kolejna próba obciążenia Twojego konta zakończy się sukcesem.

Usługodawca będzie prawdopodobnie próbował pobrać należność jeszcze raz. Jeśli nie zrobi tego automatycznie, poproś go o to.

Jeśli subskrypcja została już przez Ciebie wcześniej anulowana lub jej nie rozpoznajesz, więcej informacji znajdziesz tutaj.

Aby zablokować subskrypcję w aplikacji, przejdź do sekcji Lista transakcji → Wyświetl wszystko → Nadchodzące płatnościwybierz transakcjęZablokuj płatność za subskrypcję.

👉 Zablokowanie subskrypcji w aplikacji nie powoduje jej anulowania, a usługodawcy nadal mogą próbować pobierać opłaty w inny sposób, dlatego w razie potrzeby skontaktuj się z nimi.