Dodatkowa pomoc z zaplanowanym przelewem
Przelew nie dotarł do odbiorcy?
Przejdź do swojej historii transakcji i kliknij wybraną płatność wychodzącą, aby sprawdzić status oraz szacowaną datę jej realizacji.
Chcesz anulować przelew?
Możesz anulować lub zmienić datę zaplanowanego przelewu w dowolnym momencie przed jego realizacją. Aby przejść do sekcji Zaplanowane płatności, wystarczy wejść w zakładkę Przelewy i kliknąć ikonę kalendarza. Jeśli przelew został już wysłany, sprawdź dostępne opcje anulowania, wybierając płatność w historii transakcji.
Przelew nie powiódł się lub został zwrócony?
Aby sprawdzić przyczynę niepowodzenia przelewu lub jego anulowania, stuknij przelew w historii transakcji.
Niewystarczające saldo do zrealizowania zaplanowanego przelewu?
Jeśli na koncie lub w wyznaczonym Pockecie zabraknie środków, przelew zostanie odrzucony. Do realizacji płatności konieczne będzie zasilenie konta oraz wykonanie przelewu jednorazowego.