Kim jest Rita?
Rita jest czatbotem, którego używamy w Revolut i który służy pomocą w przypadku wszelkich pytań dotyczących naszych usług. Nie jest jednak w stanie wykonywać złożonych czynności, takich jak sprawdzanie salda konta, lokalizowanie przelewu lub pomoc w weryfikacji tożsamości.
Aby rozpocząć czat z Ritą:
- Stuknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały (w lewym górnym rogu ekranu).
- Otwórz sekcję Pomoc.
- Wybierz odpowiednią kategorię.
- Wybierz zagadnienie, z którym potrzebujesz pomocy.
- Stuknij przycisk Napisz na czacie.
Gdy naciśniesz przycisk, otworzy się czat, na którym spotkasz Ritę! Jeśli Rita nie będzie w stanie rozwiązać Twojego problemu, przekieruje Cię do jednego z naszych agentów pomocy technicznej.
Jeśli artykuł nie rozwiązuje w pełni Twojego problemu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! W przypadku niektórych teamtów dostępny jest przycisk Napisz do nas na czacie, który pozwala uzyskać natychmiastową pomoc. Jeśli nie widzisz tej opcji, oznacza to, że mamy inne dostosowane kanały wsparcia dotyczące danego zagadnienia. Odwiedź stronę Kontakt, aby poznać opcje rozwiązania swojej sprawy.