Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Potwierdzenie tożsamości

Jeśli poprosimy Cię o dostarczenie dokumentu potwierdzającego tożsamość, wyślemy Ci wiadomość e-mail, powiadomienie push i wyświetlimy komunikat na ekranie głównym. Kliknij dowolne z tych powiadomień, aby przesłać dokument.

Do kiedy mam przesłać zdjęcie dokumentu tożsamości?

Jeśli poprosimy Cię o to, podamy też termin na przesłanie nowego dokumentu. Do tego czasu funkcje konta pozostaną bez zmian. Po upływie tego terminu funkcje konta zostaną ograniczone, aż do momentu przesłania akceptowanego lub ważnego dokumentu.

Wskazówki dotyczące weryfikacji tożsamości

Akceptowane dokumenty

  • Na ekranie przesyłania dokumentów znajduje się lista akceptowanych dokumentów tożsamości wydanych przez organy administracji publicznej.
  • Prześlij tylko dokument, którego data ważności jeszcze nie upłynęła. Więcej informacji na temat dokumentów, które wkrótce stracą ważność, znajduje się poniżej.

Twoje dane

  • Imię i nazwisko na dokumencie muszą być zgodne z danymi na Twoim koncie Revolut.
  • Jeśli Twoje obywatelstwo różni się od kraju, w którym mieszkasz, możemy poprosić Cię o potwierdzenie adresu zamieszkania lub inne dodatkowe dokumenty.

Przesyłanie dokumentów

  • Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.
  • Upewnij się, że dokument jest wyraźny. Rozmazane dokumenty nie zostaną zaakceptowane.
  • Upewnij się, że cały dokument jest widoczny. Nie wolno go zaginać, przycinać ani pomijać żadnej jego części.
  • Prześlij plik PDF lub zdjęcie dokumentu w wersji papierowej. Zrzuty ekranu nie są akceptowane.