Nie mogę zweryfikować tożsamości
Zawsze staramy się przeprowadzić weryfikację tożsamości jak najszybciej, ale może to potrwać do 7 dni roboczych. Dziękujemy za cierpliwość podczas tego procesu.
Aby przejść weryfikację, należy ukończyć co najmniej 18 lat.
Zdjęcie selfie:
Przed rozpoczęciem weryfikacji i przesłaniem zdjęcia selfie w aplikacji, pamiętaj o kilku rzeczach:
- Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.
- Jeśli aparat w Twoim urządzeniu nie działa, skorzystaj z innego urządzenia.
- Zdjęcie selfie należy przesłać w aplikacji.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy przesyłaniu zdjęcia selfie, zajrzyj do tego artykułu w naszym Centrum pomocy.
Dokument tożsamości:
Informacje o obsługiwanych typach dokumentów i sposobie ich przesyłania znajdziesz w poniższych artykułach w naszym Centrum pomocy:
- Jakie dokumenty są akceptowane?
- Jakie dokumenty nie są akceptowane?
- Jak przesłać dokument?
Twój dokument tożsamości musi spełniać następujące kryteria:
- Jest to jeden z obsługiwanych typów dokumentów tożsamości.
- Jest ważny, nie jest uszkodzony ani nieczytelny.
- Zdjęcie jest wyraźne, a wszystkie wymagane dane są widoczne.
- Informacje na Twoim koncie Revolut są zgodne z informacjami w dokumencie.
Nie akceptujemy zdjęć kopii, skanów ani ekranów urządzeń.