Dlaczego Revolut może ograniczyć dostęp do konta?
Czasami przeprowadzamy kontrole dla zapewnienia bezpieczeństwa Twoich środków oraz w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Możemy poprosić o dodatkowe informacje lub dokumenty — na czas weryfikacji możemy tymczasowo ograniczyć niektóre funkcje na Twoim koncie.
Dążymy do tego, aby komunikować takie sytuacje w sposób przejrzysty i szybki. Aby przyspieszyć ten proces, prosimy o jak najszybsze udzielenie odpowiedzi na nasze wiadomości i dostarczenie niezbędnych informacji w aplikacji. Aby zapobiec ewentualnym ograniczeniom nałożonym na konto, zalecamy podjęcie następująych działań:
- Aktualizowanie dokumentów tożsamości na bieżąco.
- Przestrzeganie naszego regulaminu.
Skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem czatu w aplikacji lub poczty e-mail. W międzyczasie zapoznaj się z naszym artykułem na blogu, w którym wyjaśniamy, dlaczego blokujemy czasami dostęp do konta Revolut.
Dziękujemy za cierpliwość.