Dlaczego poproszono mnie o dodatkowe informacje na temat płatnika lub beneficjenta?
Jako instytucja finansowa jesteśmy zobowiązani przeprowadzać rutynową kontrolę przepływających przez Revolut środków finansowych. Jeżeli w ramach tej procedury nasz automatyczny system oznaczy któryś z Twoich przelewów i przekaże go do weryfikacji, być może w celu realizacji płatności będziemy potrzebować od Ciebie dodatkowych dokumentów lub informacji. Nie ma jednak powodu do obaw, gdyż z łatwością uzupełnisz je za pomocą aplikacji Revolut. Zweryfikujemy przesłane informacje tak szybko, jak to będzie możliwe.
Jednym z wymaganych dokumentów może być na przykład potwierdzenie przelewu, czyli dokument, który możesz uzyskać od instytucji finansowej wysyłającej środki. Najczęściej spotykaną formą takiego potwierdzenia jest plik PDF. Dokument powinien zwierać następujące dane:
- imię, nazwisko i numer konta nadawcy przelewu;
- imię, nazwisko i numer konta odbiorcy przelewu;
- kwotę przelewu;
- datę przelewu.