Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Przelew dotarł do mnie w innej walucie. Co mogę zrobić?

Revolut nie dokonuje automatycznej wymiany walut w przypadku żadnych otrzymywanych przez nas przelewów. Bank nadawcy może jednak zrobić to w Twoim imieniu, jeśli przelew obejmuje walutę, której Revolut nie obsługuje — listę obsługiwanych walut możesz znaleźć tutaj.

W przypadku otrzymania innej waluty skontaktuj się z bankiem-nadawcą, aby poznać przyczynę przewalutowania.

Jeśli nie możesz znaleźć przelewu otrzymanego w innej walucie:

  • Wybierz konto, na które został wysłany przelew. Możesz to zrobić za pomocą narzędzia wyboru konta poniżej swojego salda.
  • Sprawdź historię transakcji na tym koncie.