Dodatkowa pomoc z przelewem na kartę
Przelew nie dotarł do odbiorcy?
Aby sprawdzić przewidywaną datę otrzymania przelewu na kartę oraz status jego realizacji, wybierz płatność w historii transakcji.
Choć większość przelewów jest realizowana natychmiast, niektóre przelewy mogą podlegać dodatkowej weryfikacji, która może zając nawet 48 godzin. Jeśli przelew będzie w trakcie realizacji przez więcej niż 48 godzin, zostanie automatycznie anulowany, a pieniądze trafią z powrotem na Twoje konto.
Przelew nie powiódł się lub został odrzucony?
Aby sprawdzić uzasadnienie, wybierz płatność w historii transakcji.
Jak anulować przelew?
Aby sprawdzić dostępne opcje anulowania, stuknij przelew w historii transakcji.
Przelew okazał się oszustwem?
- Zakończ natychmiast wszelką komunikację z oszustem.
- Przejdź do historii transakcji i kliknij wybrany przelew.
- Wybierz opcję Uzyskaj pomoc.
- Kliknij Zgłoś ten przelew jako oszustwo i postępuj zgodnie z instrukcją wyświetloną na ekranie.