Chcę anulować przelew na konto bankowe
Sprawdzenie statusu przelewu
Przed anulowaniem przelewu sprawdź, czy oznaczony jest jako W toku. Możliwość anulowania przelewu zależy od rodzaju płatności oraz terminu płatności. Aby sprawdzić, czy przelew można anulować, kliknij wybraną transakcje, aby wyświetlić historię przetwarzania.
Anulowanie przelewu
Jeśli okaże się to możliwe, zobaczysz przycisk Anuluj powyżej sekcji historii przetwarzania transakcji, ale jeśli środki zostały odebrane już przez bank beneficjenta lub bank pośredniczący, anulowanie nie będzie wchodziło w grę. W tym przypadku przelew uzyska w aplikacji status ukończonego.
Inne rozwiązania
Jeśli anulowanie przelewu nie jest możliwe, najlepiej jest poprosić odbiorcę o zwrot kwoty przelewu. Błędy w danych odbiorcy mogą spowodować powrót środków na konto w ciągu 5 dni roboczych w przypadku przelewów lokalnych i w ciągu do 20 dni roboczych w przypadku przelewów SWIFT.
Bez obaw, pomożemy Ci w przypadku wszelkich wątpliwości. Jeśli podejrzewasz, że wysłany przez Ciebie przelew był wynikiem oszustwa, zapoznaj się z tym artykułem.