Potrzebujesz pomocy?

Jeśli odbiorca nie otrzymał Twojego przelewu bankowego, sprawdź, czy nie zostały przekroczone ramy czasowe (informacje o nich znajdziesz tutaj).

Jeśli tak się nie stało, niestety nie możemy nic zrobić, aby przyspieszyć przelew. Jeśli jednak czas został przekroczony, potwierdź szczegóły przelewu z odbiorcą i przekaż mu potwierdzenie przelewu (aby sprawdzić, jak je pobrać, przejdź tutaj). Jeśli przelew został zwrócony, ale nie jest widoczny na Twoim koncie, poproś o potwierdzenie z banku odbiorcy i skontaktuj się z nami.

Możesz też wybrać przelew na liście, aby sprawdzić jego status w narzędziu do śledzenia przelewów.