Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego mój wychodzący przelew bankowy nie powiódł się?

Przyczyn nieudanego przelewu może być kilka, w tym między innymi:

Nieobsługiwany beneficjent

Nie możemy zrealizować przelewu do niektórych odbiorców, takich jak platformy wymiany kryptowalut, oraz niektórych krajów, banków i usługodawców.

Niepoprawne dane odbiorcy

Jeśli dane konta odbiorcy są niepoprawne, bank beneficjenta może odrzucić przelew.

Konto odbiorcy zostało zamknięte:

konto, na które kierowane są środki, mogło zostać zamknięte. Sprawdź, czy korzystasz z aktualnych danych konta odbiorcy.

Zgodność z przepisami:

przelewy pieniężne podlegają regulacjom, w związku z czym musimy przeprowadzać stosowne weryfikacje w celu potwierdzenia bezpieczeństwa przetwarzanej płatności.

Zablokowane lub niezweryfikowane konto

Jeśli na Twoje konto są nałożone jakiekolwiek ograniczenia lub nie jest ono w pełni zweryfikowane, przelewy mogą być odrzucane. Ukończ wszelkie wymagane czynności i poczekaj na weryfikację.

Przekroczenie limitów przelewów

W zależności od rodzaju przelewu mogą obowiązywać pewne limity. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule.

Niewystarczające środki

Problem ten często dotyczy zleceń stałych (przelewów cyklicznych). Jeśli nie masz wystarczających środków, otrzymasz odpowiednie powiadomienie z 24-godzinnym wyprzedzeniem — w ten sposób będziesz mieć czas, aby zasilić konto i zrealizować przelew.