Potrzebujesz pomocy?

Opłaty za plany są zwracane automatycznie tylko w trzech przypadkach:

• Jeśli w ciągu ostatnich 14 dni wybrano nowy plan i nie korzystano jeszcze z konta, można przejść na niższy plan cenowy i otrzymać zwrot w ramach oddzielnej transakcji. W trakcie zmiany planu zostanie wyświetlone powiadomienie o możliwości skorzystania z takiej opcji (jeśli jest dostępna).
• Gdy zdecydujesz się na wyższy plan cenowy w trakcie trwającego cyklu rozliczeniowego, za niewykorzystane dni obecnego planu otrzymasz natychmiastowy zwrot.
• Twoje konto zostało tymczasowo ograniczone. Wyślemy oddzielną transakcję zwrotu podczas kolejnego cyklu rozliczeniowego za dni, w których konto nie było w pełni dostępne.

Możesz zmienić plan w menu Płatności. Zwracamy uwagę, że nie możemy zrealizować zwrotów poza opisanymi powyżej sytuacjami.