W czym możemy pomóc?
Konta handlowców
Pierwsze kroki
- Kto może złożyć wniosek o otwarcie konta handlowca?
- Jak złożyć wniosek o otwarcie Konta Handlowca?
- Ile Kont Handlowca potrzebuję?
- Czym jest konto firmowe powiązane z Kontem Handlowca?
- Gdzie mogę znaleźć regulamin mojego konta handlowca?
- Jak zezwolić członkowi zespołu na dostęp do zakładki Handlowiec w Revolut Business?
- Czy mogę zamknąć konto handlowca?
- Czy mogę połączyć wiele witryn internetowych z jednym kontem handlowca?
- Jak mogę zaktualizować moją witrynę internetową na koncie handlowca?
Cennik: opłaty i limity
Płatności
- Jakiego rodzaju płatności kartą mogę akceptować na Koncie Handlowca?
- Czy mogę akceptować karty bez logo Visa lub Mastercard?
- Czy mogę akceptować przedpłacone karty debetowe lub karty podarunkowe?
- Czy mogę akceptować karty wymagające użycia czipu i kodu PIN?
- Czy istnieje minimalna lub maksymalna kwota transakcji?
- W jakich walutach mogę akceptować płatności?
- Czy konta handlowców są zgodne z normą PCI?
- Dlaczego moja płatność handlowca nie powiodła się lub została odrzucona?
Revolut Pay
Prośby o płatność
- Co to jest link z prośbą o płatność?
- Jak mogę utworzyć link z prośbą o płatność?
- Czy mogę wysłać prośbę o płatność za pośrednictwem poczty lub innej aplikacji?
- Jak mogę sprawdzić status mojej prośby o płatność?
- Co oznacza status „Zapłacono” przy prośbie o płatność?
- Co oznacza status „Oczekujące” przy prośbie o płatność?
- Co oznacza status „Wygasła” przy prośbie o płatność?
- Czy mogę sprawdzić, kto zrealizował płatność w odpowiedzi na prośbę?
- Jaka jest różnica między fakturą a odnośnikiem z prośbą o płatność?
Wtyczki i API
- Czy mogę integrować konta handlowców z istniejącymi platformami e-commerce?
- Co to jest klucz API i gdzie mogę go znaleźć?
- Jak mogę utworzyć własną implementację bramki płatności?
- Czy mogę używać tego samego klucza API w wielu witrynach internetowych?
- Jak mogę przetestować płatności przed uruchomieniem rozwiązania?
- Co to jest webhook?
- Co to znaczy, że mam niepobraną płatność w portalu handlowca?
Dostęp do środków
Obciążenia zwrotne
Zwrot płatności
- Czy mogę jednocześnie zwrócić pieniądze za kilka transakcji?
- Czy mogę dokonać częściowego zwrotu pieniędzy z tytułu transakcji?
- Saldo na moim koncie nie wystarcza na zwrot pieniędzy. Co mam zrobić?
- Kiedy zwrócone środki znajdą się na koncie klienta?
- Jak mogę sprawdzić, czy zwrot z tytułu transakcji wpłynął na konto klienta?
- Czy za dokonanie zwrotu jest pobierana opłata?