Potrzebujesz pomocy?

Jeśli pobrano tę samą kwotę dwukrotnie, zazwyczaj najszybszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się bezpośrednio z usługodawcą. Powinien on zwrócić Ci nadpłaconą kwotę. Może to być również płatność wstrzymana, która zostanie automatycznie zwrócona na Twoje konto w ciągu 15 dni.

Jeśli próbowano już rozwiązać problem z usługodawcą, ale odmówił on pomocy, 7 dni po dokonaniu transakcji możesz złożyć u nas wniosek o obciążenie zwrotne:

1. Wybierz odpowiednią transakcję → Zgłoś problem.
2. Wybierz odpowiedni problem i wyślij wniosek z niezbędnymi danymi.