Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Tematy
Firmowe · Płatności kartą i wypłaty z bankomatów · Płatności kartą

Opóźnione płatności kartą (offline)

W przypadku opóźnionej transakcji:

  • Sprawdź swoje transakcje. Jeśli dokonałeś już wcześniej płatności u tego samego usługodawcy, istnieje możliwość, że poprzednia transakcja została cofnięta. W takim wypadku usługodawca mógł pobrać od Ciebie środki ponownie, ale z pewnym opóźnieniem.
  • Usługodawcy mogą pobierać opłatę dwukrotnie (często natychmiast) w przypadku zduplikowanych płatności offline za pojedynczą transakcję. Jest to rzadki problem po stronie usługodawcy, który zwykle zwraca drugą płatność w ciągu kilku dni.

W przypadku nieznanych lub nieprawidłowych opłat:

  • Wybierz płatność z ostatnich transakcji
  • Stuknij Więcej informacji
  • Wypełnij nasz formularz obciążenia zwrotnego online