Nie mogę zalogować się na swoje konto
Jak zalogować się do aplikacji mobilnej?
- Pobierz aplikację Revolut Business. Pamiętaj, aby wybrać aplikację z białym logo Revolut na czarnym tle.
- Otwórz aplikację i wybierz opcję „Zaloguj się”
- Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem firmowym
- Podaj swój 6-cyfrowy kod dostępu
- Możemy poprosić Cię o zdjęcie selfie, aby zweryfikować Twoją tożsamość.
- Otrzymasz e-mail z prośbą o weryfikację logowania. Otwórz go na tym samym urządzeniu i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Jeśli nie pamiętasz kodu dostępu, przejdź do sekcji „Nie pamiętasz kodu dostępu?” poniżej.
Jak zalogować się do Revolut Business?
- Przejdź do Revolut Business
- Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem firmowym
- Podaj swój 6-cyfrowy kod dostępu
- Zaakceptuj powiadomienie push wysłane do Twojej aplikacji
- Jeśli nie zalogowałeś(-aś) się do aplikacji, możesz wybrać inną metodę weryfikacji, wybierając opcję „Wybierz inną metodę”.
- Jeśli te kroki nie pomogą, stuknij opcję Nie można zweryfikować powyższych metod i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Nie pamiętam swojego kodu dostępu
- Na ekranie logowania wybierz opcję Nie pamiętasz kodu dostępu?
- Zweryfikuj swoją tożsamość, wykonując szybkie zdjęcie selfie. Zeskanuj kod QR na stronie internetowej za pomocą aplikacji mobilnej lub postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
- Możemy też poprosić Cię o zeskanowanie dokumentu tożsamości. Prześlij ważny państwowy dokument tożsamości, np. paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy.
- Musisz zweryfikować swój adres e-mail lub zaakceptować powiadomienie push w aplikacji, jeśli korzystasz z wersji internetowej.
- Możemy poprosić Cię o ustawienie nowego 6-cyfrowego kodu dostępu.
Nie mam już dostępu do swojego konta e-mail
- Przejdź do strony logowania Revolut Business (w aplikacji lub w wersji internetowej).
- Wybierz opcję Utrata dostępu do konta e-mail
- Podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem firmowym
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować swoją tożsamość.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji i nie masz dostępu do czatu w aplikacji, możesz skontaktować się z nami e-mailem pod adresem business@revolut.com.
Więcej informacji znajdziesz w naszym dokumencie Regulamin kont firmowych Revolut Business.