Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Co mam zrobić, jeśli link do zresetowania hasła lub kodu dostępu wysłany pocztą e-mail nie działa?

Jeśli próbujesz zresetować swoje hasło (aplikacja mobilna) lub kod dostępu (aplikacja internetowa), ale wiadomość e-mail z linkiem resetowania wciąż nie dotarła:

  • Jeśli używać telefonu, upewnij się, że korzystasz z aplikacji Revolut Business (czarna ikonka), a nie aplikacji Revolut (biała ikona).
  • Sprawdź folder ze spamem
  • Dodaj naszą domenę no-reply@revolut.com do swojej listy bezpiecznych nadawców.
  • Poproś o link i otwórz go na tym samym urządzeniu lub w tej samej przeglądarce.

Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Aby to zrobić, kliknij przycisk Napisz na czacie znajdujący się na dole tego artykułu (musisz być zalogowany). Jeśli nie możesz się zalogować, przejdź do strony odzyskiwania hasła i kliknij Skontaktuj się z nami (poprosimy Cię o przesłanie kilku informacji).