Potrzebujesz pomocy?

Zazwyczaj po pomyślnym przyjęciu płatności od klienta środki są dostępne do wypłaty z Twojego konta handlowca w ciągu 24 godzin. Wszystkie otrzymane od klientów płatności są najpierw przelane na Twoje konto handlowca.

Aby uzyskać dostęp do zgromadzonych w ten sposób środków, musisz przelać je z Konta Handlowca na konto firmowe. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym artykule Pomocy.

W wyjątkowych sytuacjach czas rozliczenia na Twoim koncie handlowca może jednak ulec chwilowemu wydłużeniu. Poinformujemy Cię, jeśli coś takiego nastąpi.

Możemy poprosić o przedstawienie dodatkowych dokumentów i informacji, takich jak poprzednie faktury, dane finansowe czy potwierdzenia przyjęcia przez klientów. Nasz zespół rozważy wówczas możliwość skrócenia okresu rozliczeniowego z powrotem do 24 godzin.