Mam problemy z czytnikiem Revolut Reader
Może być kilka przyczyn problemów z Revolut Reader.
Czytniki kart Revolut nie są już dostępne do zakupu, ale wszystkie urządzenia, które już posiadasz, nadal będą działać jak zwykle.
Typowe problemy i sposoby ich rozwiązania:
- Nie masz aktywnego Konta Handlowca. Sprawdź, czy masz jakieś zgłoszenia w aplikacji.
- Musisz ukończyć weryfikację tożsamości. Sprawdź, czy masz jakieś nowe zgłoszenia w aplikacji.
- Nie masz wystarczających uprawnień, aby korzystać z czytnika Revolut Reader
- W czytniku Revolut Reader wyładowała się bateria
- W ustawieniach aplikacji Revolut Business nie są włączone uprawnienia do korzystania z usług Bluetooth i lokalizacji. Włącz uprawnienia w ustawieniach telefonu.
- Czytnik kart Revolut jest oddalony od Twojego urządzenia mobilnego o więcej niż 20 metrów.
- Połączenie internetowe urządzenia mobilnego jest niestabilne
Jeśli czytnik nadal nie działa, wykonaj następujące czynności:
- Zaktualizuj aplikację mobilną Revolut Business do najnowszej wersji
- Naciśnij przycisk zasilania na czytniku kart Revolut i wybierz opcję „wyczyść pasującą tablicę”
- Usuń czytnik z zapamiętanych urządzeń w ustawieniach bluetooth urządzenia mobilnego i zrestartuj telefon
- Połącz się ponownie z czytnikiem kart Revolut i poczekaj około 5 minut, aby zaktualizować go przy użyciu stabilnego połączenia mobilnego. Czytnik może się zrestartować podczas procesu
Po prawidłowym podłączeniu czytnika kart Revolut powinien wyświetlać się komunikat „Czytnik kart podłączony” oraz ikona Bluetooth.