Potrzebujesz pomocy?

Możemy anulować przelew tylko wtedy, gdy nasz partner płatniczy nie otrzymał jeszcze naszej dyspozycji płatności. Z tego względu nie możemy zagwarantować, że anulowanie przelewu będzie możliwe. Jeśli w sekcji transakcje przelew widnieje jako zrealizowany, możemy nadal próbować wprowadzić zmiany lub go wycofać, ale nie możemy udzielić żadnych gwarancji, że operacja ta się powiedzie.

Oto kilka innych rzeczy, na które warto zwrócić uwagę:

• Jeśli znasz odbiorcę, spróbuj skontaktować się z nim w celu rozwiązania problemu.
• Przelewy poniżej 25 GBP (lub równowartości) nie mogą zostać wycofane.

Aby anulować, edytować lub wycofać przelew, prosimy o jak najszybszy kontakt za pośrednictwem czatu wsparcia klienta w aplikacji. Nie możemy obiecać, że proces ten zakończy się sukcesem, ani przewidzieć, jak długo potrwa — może być w niego zaangażowanych wiele stron, co może dodatkowo skomplikować i wydłużyć całą procedurę.