Mój przelew został zwrócony
Dlaczego mój przelew został zwrócony?
Może być wiele powodów, dla których przelew musi zostać zwrócony. Aby dowiedzieć się, dlaczego przelew nie powiódł się, wybierz transakcję z listy transakcji i sprawdź sekcję Status.
Najczęstsze przyczyny zwrotów przelewów:
- Zamknięte konto beneficjenta: konto odbiorcy nie jest już aktywne
- Nieprawidłowe dane beneficjenta: błędy w numerze konta lub innych danych odbiorcy
- Odrzucono w banku beneficjenta: bank odbiorcy nie zaakceptował wpłaconych środków
- Problemy w trakcie przetwarzania: problemy techniczne lub z przetwarzaniem w banku odbiorcy
Czasy przetwarzania zwrotów
Zwrot przelewu może potrwać chwilę, zanim pieniądze pojawią się na Twoim koncie firmowym.
- Przelewy lokalne: do 5 dni roboczych
- Przelewy międzynarodowe: do 20 dni roboczych
Zwrot opłat za przelewy
W przypadku przelewów międzynarodowych banki pośredniczące mogą pobrać opłaty, co może być powodem, dla którego zwrócona kwota jest niższa niż kwota przelewu wyjściowego.