Potrzebujesz pomocy?

• Banki zwykle nie realizują przelewów w weekendy ani w dni wolne od pracy
• W celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami banki mogą przeprowadzić dodatkowe kontrole przelewów, co może spowodować opóźnienia.

• Lokalne środki GBP: do 1 dnia roboczego
• Przelewy SEPA EUR (jednolitej strefy płatności w EUR): do 2 dni roboczych

Inne rodzaje przelewów międzynarodowych mogą zostać zrealizowane do 2 dni roboczych.

Przelew może wymagać sprawdzenia ze względu na wymogi regulacyjne lub w przypadku, gdy nie otrzymaliśmy wszystkich informacji od banku nadawcy.

Jeśli potrzebujemy więcej informacji, Ty lub właściciel konta zobaczycie w sekcji Start komunikat wymagający działania. Kliknij go i prześlij nam wszystkie prośbione informacje. Zostaną one przez nas sprawdzone w ciągu 24 godzin.

W przypadku niektórych transakcji o dużej wartości musimy przeprowadzić dodatkowe kontrole bezpieczeństwa, co może nieco je opóźnić. Aby przyspieszyć proces weryfikacji, z góry poinformuj nas o spodziewanej transakcji przychodzącej, przesyłając odpowiednie dokumenty za pośrednictwem tego formularza.