Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Muszę dostarczyć informacje dotyczące swojego aktywnego konta firmowego

Musisz podać dodatkowe informacje o swojej firmie z jednego lub większej liczby poniższych powodów:

  • Standardowe kontrole weryfikacyjne co 1–3 lata umożliwiają zachowanie aktualności danych firmy i spełnienie naszych wymogów regulacyjnych.
  • Weryfikację tożsamości w trakcie składania wniosku o konto Revolut Business wstrzymano, a teraz jest wymagane.
  • Zmiana danych osobowych lub firmy
  • Wykonano lub otrzymano transakcję, która wymaga dodatkowych sprawdzeń

Przesłanie żądanych informacji

W aplikacji Revolut Business:

  • Przejdź do ekranu Więcej w menu głównym.
  • Wybierz kafelek Wymagane więcej informacji
  • Sprawdź, jakie informacje zostały poproszone, jaki jest ich aktualny stan i ile czasu pozostało do ewentualnego nałożenia limitów na Twoje konto.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać wymagane informacje i/lub dokumenty.

Jeśli odrzucimy przesłany dokument, informacje na ten temat znajdziesz na ekranie Start pod banerem wymagającym podjęcia działania.

Sprawdź, jakie metody potwierdzenia swojej tożsamości obsługujemy w każdej sekcji, którą należy zweryfikować. Wystarczy, że odwiedzisz nasze Centrum pomocy.

Możemy poprosić również o:

  • Skąd pochodzą Twoje środki? Dowiedz się więcej, odwiedzając tę część FAQ.
  • Więcej informacji na temat źródła pochodzenia środków znajdziesz w tym artykule w sekcji często zadawanych pytań.
  • Twój numer identyfikacji podatkowej. Więcej informacji w tym artykule.

Ograniczenia konta i ramy czasowe przeglądu

Jeśli nie dostarczysz żądanych informacji lub dokumentów w wymaganym terminie, funkcje Twojego konta mogą zostać ograniczone, co wpłynie na możliwość wykonywania przelewów, płatności kartą, wymiany walut oraz innych operacji związanych z konto.

Informacje powinny zostać przez nas zatwierdzone w ciągu trzech dni roboczych, chociaż w niektórych przypadkach może to potrwać nieco dłużej. Po przesłaniu wymaganych danych zatrzymamy odliczanie do momentu, w którym Twoje konto zostanie ograniczone.

Nie widzę żadnych zgłoszeń w aplikacji

Jeśli otrzymałeś powiadomienie lub wiadomość e-mail z prośbą o przesłanie informacji, ale nie widzisz żadnej prośby w aplikacji, oznacza to, że nie potrzebujemy już od Ciebie żadnych dodatkowych danych.

Tylko właściciele i administratorzy kont firmowych mogą wyświetlać wnioski i wykonywać na nich czynności.