Potrzebujesz pomocy?

Po przeprowadzeniu dokładnej weryfikacji Twojej działalności oraz przeanalizowaniu podanych przez Ciebie informacji możemy być zmuszeni zamknąć Twoje Konto Handlowca. Powody zamknięcia mogą obejmować:

• Firma prowadzi działalność w regionie, który nie jest jeszcze przez nas obsługiwany (np. Stany Zjednoczone)
• Twoja firma działa w branży, która jest zabroniona przez sieci kartowe, z którymi współpracujemy. Pełną listę znajdziesz w tym artykule
• Twoja firma może naruszać lokalne lub branżowe przepisy, których musimy przestrzegać.
• Twoja firma otrzymuje (lub według naszego przekonania istnieje duże ryzyko, że może otrzymywać) zbyt dużą liczbę wniosków o obciążenie zwrotne, których nie możemy obsłużyć ze względu na zbyt duże ryzyko strat, jakie moglibyśmy ponieść.

Więcej informacji na temat warunków kwalifikowania się do Konta Handlowca znajdziesz w naszej Umowie o świadczenie usług przetwarzania płatności. Zachęcamy do zapoznania się z sekcjami „What can you (and can't you) use this payment processing product for?” oraz „How might these Terms change or end?”.

Jeśli nadal uważasz, że nasza decyzja o zamknięciu konta była błędna, lub masz nowe informacje, które mogą być istotne, możesz złożyć odwołanie za pośrednictwem tej strony. Postaramy się przekazać Ci wynik rozpatrzenia odwołania w ciągu 48 godzin.

Każda decyzja w sprawie tego odwołania jest ostateczna i nie można się od niej odwołać ponownie.