Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Chcę anulować przelew na kartę

Przelewy dokonane przez pomyłkę

Jeśli pomyliłeś(-aś), np. wysłałeś(-aś) pieniądze na niewłaściwą kartę, ponowiłeś(-aś) przelew lub wysłałeś(-aś) niewłaściwą kwotę, bank może chcieć skorygować przelew.

Kontakt z bankiem otrzymującym przelew

Poproś beneficjenta o bezpośredni kontakt z jego bankiem. Ewentualnie możemy podjąć próbę odzyskania środków, a gdy tylko bank odbiorcy potwierdzi chęć naprawienia błędu, środki zostaną zwrócone.

Jeśli bank odbiorcy nie wyrazi zgody na współpracę, nie będziemy mogli odzyskać środków.