Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Tematy
Osobiste · Produkty i usługi związane ze stylem życia · Salony na lotniskach

Czym jest SmartDelay i jak mogę skorzystać z tej usługi?

Usługa SmartDelay nie jest już dostępna. Aby uzyskać informacje na temat bezpłatnego dostępu do saloników lotniskowych w razie opóźnień lotów, poproś o wsparcie na czacie w aplikacji, wpisując Live agent. Należy pamiętać o kilku ważnych kwestiach:

  • Powiadom nas co najmniej 2 godziny przed zaplanowaną godziną odlotu
  • W przypadku opóźnienia dostarcz odpowiednich dowodów, w tym zrzutów ekranu karty pokładowej i powiadomienia o opóźnieniu lotu.