Problemy z kartą eSIM
Sprawdź, czy Twój plakiet danych jest aktywny
Aby sprawdzić, czy masz aktywny plan eSIM, przejdź do sekcji Więcej w dolnym menu. Stuknij eSIM, aby wyświetlić wszystkie aktywne plany. Upewnij się, że w ustawieniach sieci lub karty SIM w swoim telefonie włączono roaming danych dla wykorzystywanej eSIM.
Upewnij się, że karta eSIM została zainstalowana
Aby zainstalować eSIM Revolut, musisz najpierw wykupić pakiet danych. Gdy Twój eSIM będzie gotowy do użycia, wyświetli się monit o jego zainstalowanie. eSIM-y można zainstalować i aktywować wyłącznie na urządzeniu, na którym zostały wykupione.
Jak skonfigurować APN w systemie Android?
- Otwórz ustawienia urządzenia i wybierz opcję Połączenia.
- Stuknij opcję Sieci komórkowe i wybierz Nazwy punktów dostępu.
- Wybierz eSIM
- Sprawdź, czy ustawiono nazwę punktu dostępu (APN) truphone.com. Jeśli nie, przejdź do menu Nazwy punktów dostępu i wybierz eSIM.
- Stuknij przycisk Dodaj i w polu Nazwa wpisz Revolut.
- W polu APN wpisz truphone.com i zatwierdź.
- Wybierz APN Revolut dla karty eSIM.
Sprawdź połączenie z siecią
Jeśli wykonałeś powyższe kroki i nadal nie masz dostępu do danych, możesz znajdować się w obszarze o ograniczonym zasięgu sieci komórkowej lub poza zasięgiem. Spróbuj zmienić lokalizację i upewnij się, że masz wystarczający zasięg, aby połączyć się z siecią komórkową.
Przełącz telefon w tryb samolotowy lub wyłącz go i włącz ponownie, aby zrestartować wyszukiwanie sygnału.