Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Pierwsze kroki z kartą eSIM

eSIM pozwala aktywować pakiet danych mobilnych w określonym kraju od dostawcy sieci bez konieczności używania fizycznej karty SIM. eSIM jest dostarczany przez Revolut Ltd.

Możesz kupić pakiet danych w dowolnym momencie przed podróżą lub w jej trakcie. Pakiet zostanie aktywowany, gdy tylko sfinalizujesz zakup i zainstalujesz kartę eSIM.

Zakup pakietów danych

  • Przejdź do opcji „Styl życia” w dolnym menu.
  • Stuknij: [\[eSIM\](revolut://app/esim)].
  • Stuknij „Kup pakiet danych”
  • Wybierz obszar — lokalny, jeśli chcesz korzystać z planu w jednym kraju, albo regionalny lub globalny, jeśli chcesz używać go w wielu krajach.
  • Wybierz ilość danych, której potrzebujesz
  • Przejdź do kasy i kup pakiet danych (ceny różnią się w zależności od pakietu i jego czasu trwania)

Okres ważności planu danych rozpoczyna się od daty zakupu lub, w przypadku pierwszego zakupu, od momentu, gdy eSIM będzie gotowy do zainstalowania. Aby poprosić o zwrot, wpisz na czacie Więcej z konsultantem. Możesz mieć maksymalnie 15 planów danych eSIM, ale tylko jeden może być aktywny w danym momencie.

Plany są wyświetlane na stronie eSIM w aplikacji. Priorytet ma zawsze plan z najbliższego obszaru. Po wygaśnięciu planu z danego obszaru aktywuje się nowy plan z tego samego obszaru. Po wyczerpaniu pakietu danych plan przenoszony jest do sekcji Wygasłe plany, a aplikacja automatycznie przełącza się na kolejny plan.

Obsługiwane kraje

Aby zobaczyć dostępne kraje regionalnie i globalnie w aplikacji:

  • Przejdź do opcji „Styl życia” w dolnym menu.
  • Stuknij „eSIM”
  • Stuknij „Kup pakiet danych”
  • Wybierz opcję „Globalny”
  • Ponownie stuknij „Globalny”, aby wyświetlić pełną listę dostępnych krajów.

Czy przy użyciu karty eSIM można wykonywać połączenia telefoniczne i wysyłać wiadomości SMS?

Revolut eSIM umożliwia korzystanie wyłącznie z pakietów danych. Nie obsługujemy połączeń głosowych ani wiadomości SMS, ale możesz korzystać z dowolnej platformy do wysyłania wiadomości lub prowadzenia rozmów, która wymaga połączenia z Internetem, np. WhatsApp, Facebook Messenger itp.