Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Mam zainstalowaną kartę eSIM, ale nie mogę korzystać z danych. Co mam zrobić?

Wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać dostęp do danych mobilnych po zainstalowaniu karty eSIM:

Włącz roaming danych na karcie eSIM

Wykonaj kroki opisane tutaj, aby zezwolić na transmisję danych w roamingu.

Sprawdź zasięg

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz uzyskać dostępu do danych, być może znajdujesz się w obszarze o ograniczonym zasięgu sieci komórkowej lub w ogóle nie masz zasięgu. Spróbuj zmienić lokalizację i upewnij się, że masz wystarczający zasięg, aby połączyć się z siecią. Przełącz telefon w tryb samolotowy lub wyłącz go i włącz ponownie, aby ponownie wyszukać sygnał.