Potrzebujesz pomocy?

W aplikacji Revolut:

• Przejdź do opcji „Styl życia” w dolnym menu.
• Stuknij kolejno: eSIM i Kup pakiet danych.
• Wybierz żądany obszar działania — pakiet lokalny dla jednego kraju lub regionalny/globalny dla wielu krajów.
• Wybierz ilość danych, której potrzebujesz
• Przejdź do kasy i kup plan

Aby otrzymać fakturę za zakup eSIM, poproś o wsparcie na żywo. Wystarczy, że w czacie w aplikacji wpiszesz „Rozmowa z konsultantem”.

W aplikacji Revolut:

• Przejdź do opcji „Styl życia” w dolnym menu.
• Stuknij opcję eSIM i wybierz jeden ze swoich aktywnych planów.
• Zobaczysz pozostałe dane i łączną ilość wykorzystanych danych

Jeśli na swoim urządzeniu włączyłeś powiadomienia, otrzymasz informację, gdy wykorzystasz 80% swoich danych. Kolejne powiadomienie pojawi się, gdy zużyjesz cały pakiet.

Aby usunąć kartę eSIM Revolut w systemie iOS, przejdź do ustawień urządzenia, wybierz opcję Sieć komórkowa, następnie Karty SIM, wybierz kartę eSIM Revolut i stuknij opcję Usuń eSIM.

Poszczególne kroki usunięcia eSIM w systemie Android mogą nieco różnić się w zależności od producenta i modelu urządzenia, ale ogólny proces wygląda następująco:

• Otwórz ustawienia
• Przejdź do ustawień sieci lub karty SIM
• Wybierz eSIM do usunięcia
• Poszukaj opcji usunięcia lub wyłączenia blokady karty SIM.

Plany danych eSIM mogą być wykorzystywane wyłącznie na urządzeniu, na którym zostały zakupione. Nie można ich wykorzystać na innym urządzeniu, nawet jeśli jest na nim zainstalowana aplikacja Revolut.

Jeśli potrzebujesz kolejnego eSIM dla innego urządzenia, musisz go kupić bezpośrednio z aplikacji Revolut na tym urządzeniu.