Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Czy otrzymam pełny zwrot kosztów za anulowaną wycieczkę lub wydarzenie?

Ochrona Ultra w razie dowolnej przyczyny anulowania umożliwia uzyskanie zwrotu 100% kosztów bezzwrotnych, jeśli z jakiegoś powodu (wymienionego w Polityce) zmuszony jesteś anulować wycieczkę, którą kupiłeś, korzystając ze swojego konta Revolut.

Powody anulowania kwalifikujące się do otrzymania 100% rekompensaty

  • Śmierć, poważny uraz lub choroba ubezpieczonego, towarzyszącej mu osoby lub członka rodziny
  • Zakończenie stosunku pracy przez ubezpieczonego lub towarzyszącą mu osobę (obowiązują pewne warunki)
  • Ty lub Twój towarzysz podróży zaczynacie nową, stałą pracę, która uniemożliwia Wam podróż.
  • Poważne uszkodzenia miejsca zamieszkania w ciągu 10 dni przed planowaną datą wyjazdu lub wydarzenia
  • Skradziono dokumenty Twoje lub Twojego towarzysza podróży, co uniemożliwiło Wam podróż.
  • Ty lub Twój towarzysz podróży zostaliście poszkodowani w wypadku drogowym w dniu wyjazdu.

Główne wyłączenia

Aby zakwalifikować się do zwrotu 100% kosztów, upewnij się, że Twoje roszczenie nie dotyczy żadnej z poniższych kwestii:

  • Każdą poważną chorobę lub uraz, o których klienci wiedzieli w momencie rezerwacji podróży i które mogły z dużym prawdopodobieństwem skłonić ich do jej odwołania.
  • Anulacje wycieczek lub wydarzeń po opuszczeniu kraju zamieszkania (np. w trakcie podróży)
  • Urazy lub choroby, które nie wymagały leczenia u certyfikowanego lekarza
  • Wycieczki lub wydarzenia zarezerwowane w celach zawodowych
  • Wszelkie znane Ci lub spodziewane straty lub problemy w momencie rezerwowania podróży lub zakupu planu Revolut Ultra.

Jak sprawdzić swoje ubezpieczenie?

To jest jedynie streszczenie zakresu ubezpieczenia. Ubezpieczenie od dowolnej przyczyny anulowania rezerwacji w Revolut jest oferowane za pośrednictwem Qover, a nie przez Revolut. Qover jest odpowiedzialny za warunki umowy ubezpieczenia, zasady jej zawarcia oraz proces likwidacji szkód.

W razie pytań dotyczących zakresu ochrony skontaktuj się z Qover na tej stronie. Aby zapoznać się z Regulaminem, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

  • Stuknij ten link lub przejdź do sekcji Start w dolnym menu. Następnie skorzystaj z paska wyszukiwania u góry ekranu i wyszukaj Ubezpieczenie.
  • Następnie wybierz opcję Anuluj z dowolnego powodu i stuknij opcję Dokumenty.