Potrzebujesz pomocy?

Po złożeniu wniosku o ochronę na wypadek rezygnacji z wycieczki lub wydarzenia w ramach konta Revolut Ultra ubezpieczyciel może poprosić o przedstawienie niektórych dokumentów w celu potwierdzenia uprawnienia do skorzystania z ubezpieczenia.

Przesyłając roszczenie w ramach ochrony na wypadek rezygnacji z wycieczek i wydarzeń Revolut Ultra, musisz dostarczyć następujące informacje:

• Dowód zapłacenia za podróż lub wydarzenie za pośrednictwem konta Revolut
• Dowód anulowania co najmniej na jeden dzień przed planowaną datą wyjazdu lub wydarzenia oraz wszelkie związane z tym faktem opłaty
• Oryginalne paragony i faktury

W przypadku anulowania podróży z określonego powodu możesz zostać poproszony o dostarczenie dodatkowych dokumentów. Mogą to być na przykład:

• Poważna kontuzja lub choroba: zaświadczenie lekarskie z datą i opisem wypadku lub choroby.
• Choroba zakaźna: wymagane jest zaświadczenie lekarskie potwierdzające konieczność poddania się kwarantannie lub kopia wyników testu.
• Zgon: kopia aktu zgonu
• Kwarantanna: kopia oficjalnego dokumentu nakładającego na Ciebie lub Twojego towarzysza podróży kwarantannę z powodu epidemii lub pandemii
• Poród: kopia aktu urodzenia
• Zwolnienie z powodów ekonomicznych: kopię zawiadomienia o zwolnieniu z pracy, kopię umowy o pracę oraz dokładną datę rozpoczęcia zatrudnienia.
• Wypadek komunikacyjny: kopia zlecenia holowania, faktury za holowanie lub raportu, a także — w razie konieczności udzielenia pomocy medycznej — raportu lekarskiego.
• Skradziono dokumenty tożsamości lub bilety: skopiuj zgłoszenie na policję oraz wszystkie inne dokumenty, które potwierdzą Twoje starania związane z wymianą skradzionych przedmiotów.

• Dozwolone formaty plików to GIF, JPEG, PDF i PNG. Jeśli jeden format nie działa, wypróbuj inny z listy.
• Maksymalna liczba dokumentów: podczas składania roszczenia można przesłać maksymalnie trzy dokumenty. Jeśli masz ich więcej, połącz niektóre pliki, aby uniknąć problemów.