Potrzebujesz pomocy?

Kup bilet w kilku krokach:

• Wybierz pożądany bilet na ekranie wyboru biletów
• Potwierdź na ekranie zamówienia, że wszystkie dane dotyczące biletu spełniają Twoje oczekiwania i masz prawo do ich nabycia.
• Wypełnij wszystkie wymagane dane na bilecie, takie jak numer strony pojazdu, numer linii, dane pasażera itp.
• Wybierz sposób płatności i upewnij się, że masz wystarczające środki
• Stuknij przycisk Kup
• Większość biletów jest aktywowana w momencie zakupu i nie można ich kupić na konkretną przyszłą datę lub godzinę. Kup bilet dopiero wtedy, gdy zamierzasz z niego skorzystać.

Aby znaleźć i skorzystać z kupionych biletów:

• Przejdź do Moje bilety
• Przewiń listę aktywnych lub jeszcze nieaktywowanych kuponów
• Jeśli twój bilet jest już „nieaktualny”, musisz kupić nowy.
• Jeśli Twój bilet nie jest jeszcze „aktywny”, może trzeba go aktywować. W tym celu zeskanuj kod QR lub wprowadź tekst w określonym miejscu w pojeździe.
• Po aktywacji wszystkie ważne informacje, takie jak kod QR do zweryfikowania, nazwa biletu, pozostały czas ważności, strefy i tagi, będą wyświetlane na ekranie Moje bilety.
• Aby wyświetlić więcej informacji, kliknij wybrany kupon.

Przed zakupem biletu upewnij się, że spełnia on Twoje oczekiwania pod względem:

• Kryteria kwalifikacji — niektóre bilety mogą być dostępne wyłącznie dla mieszkańców, seniorów, studentów itp. Przed zakupem bilety zapoznaj się z jego kryteriami kwalifikacji.
• Ważność — bilety są ważne przez ograniczony okres czasu. Może to dotyczyć nawet biletów jednorazowych, dla których czas trwania pojedynczej podróży jest ograniczony.
• Liczba użytkowników — niektóre bilety (grupowe lub rodzinne) mogą być wykorzystywane przez wiele osób naraz. Inne z kolei upoważniają do podróży tylko jedną osobę, a niektóre bilety są imienne i wymagają okazania dokumentu tożsamości.

W niektórych przypadkach lokalny organ zarządzający transportem miejskim może nie udostępnić konkretnych zasad kwalifikowania się do określonego biletu. W razie wątpliwości zawsze skonsultuj z pracownikiem organu zarządzającego transportem miejskim wymagania dotyczące biletów i zasady ich wykorzystania przed dokonaniem zakupu.