Potrzebujesz pomocy?

Przy standardowej dostawie nie udostępniamy numeru przesyłki. Zamiast tego podawana jest szacowana data dostawy.

Klienci planu Premium i Metal lub Ultra mogą wybrać dostawę priorytetową — po wysłaniu karty udostępnimy numer przesyłki.

Aby sprawdzić status dostawy i numer przesyłki:

• Stuknij ikonę karty w prawym górnym rogu ekranu, aby przejść do sekcji Karty, a następnie wybierz opcję Śledź dostawę.
• W tym miejscu będą wyświetlane dane karty fizycznej i szacowany czas dostawy.

Numer przesyłki może nie być widoczny od razu po wysłaniu karty. Odczekaj jeden dzień roboczy, aż dane zostaną zaktualizowane.

Karta zastępcza zamówiona za pośrednictwem wiadomości e-mail zostanie wysłana bez numeru śledzenia i dotrze w ciągu 5–8 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego. Twoja dotychczasowa karta będzie działać do daty wskazanej w wiadomości e-mail.