Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Moja karta wirtualna nie działa

Jeśli masz problemy z użyciem karty wirtualnej, być może próbujesz wykonać operację, której tego typu karty nie obsługują. Więcej informacji znajdziesz poniżej.

Czego nie można robić z kartą wirtualną?

  • Płatności na terminalach wymagających kodu PIN
  • Płatności zbliżeniowe powyżej dozwolonego limitu, zwykle 50 EUR lub kwoty równej
  • Wypłata gotówki
  • Nie możesz utworzyć więcej niż 4 karty w ciągu miesiąca

Czego nie można zrobić z kartą wirtualną jednorazowego użytku?

  • Ustawianie cyklicznych płatności kartą, subskrypcji lub wpłat (np. wypożyczalni samochodów lub hoteli)
  • Zapłać, jeśli wydaje Ci się, że usługodawca może obciążyć Cię kosztami jeszcze raz
  • Wypłata gotówki
  • Płać w dowolnym terminalu, który prosi o kod PIN
  • Dodaj ją do Apple Pay lub Google Pay

Karty wirtualne jednorazowe są przeznaczone do jednorazowych transakcji online. Po jednokrotnym użyciu lub po upływie 24 godzin na karcie jednorazowej automatycznie zostaną wygenerowane nowe dane karty. Karty wirtualne jednorazowe są automatycznie zamykane po dokonaniu płatności.

Nawet jeśli jednorazowa karta wirtualna lub zwykła karta wirtualna nie jest już aktywna, nadal możesz otrzymywać na swoje konto Revolut zwroty za zakupy.