Co to jest 3D Secure?
Autoryzacja płatności 3D Secure
Karty Revolut obsługują technologię 3D Secure (3DS) — dodatkowy poziom autoryzacji płatności kartą w Internecie, który pomaga zwalczać oszustwa. Jeśli usługodawca o to poprosi, otrzymasz powiadomienie push z prośbą o zatwierdzenie płatności.
Problemy z 3D Secure
Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia push, otwórz aplikację mobilną Revolut — monit o autoryzację powinien pojawić się tam automatycznie. Aby ją ukończyć, musisz być zalogowany do aplikacji.
Nie mamy wpływu na to, którzy usługodawcy wymagają od klientów przechodzenia przez proces 3DS. Jeśli 3DS nie pojawił się, a płatność została odrzucona, możesz dodać usługodawcę do listy zaufanych i spróbować ponownie.
Co to są zaufani usługodawcy?
Jeśli ufasz danemu usługodawcy, możesz dodać go do listy zaufanych w aplikacji. Nie są wymagane weryfikacje 3DS dla zaufanych usługodawców, więc wszystkie płatności do nich i od nich zostaną natychmiast zatwierdzone.
Jeśli transakcja zostanie odrzucona z powodu braku 3DS, otwórz ją i wybierz opcję zaufania temu usługodawcy. Poinformujemy Cię również w czasie rzeczywistym, kiedy ta opcja będzie dostępna.
Gdzie mogę zobaczyć swoich zaufanych usługodawców?
- Stuknij ikonę swojego profilu w lewym górnym rogu.
- Wybierz Papier wartościowy
- Wybierz Kupujących i płatności
- Wybierz Zaufani sprzedawcy.