Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Co to jest uwierzytelnienie płatności 3D Secure?

3D Secure (3DS) to dodatkowa metoda uwierzytelniania płatności kartą w internecie, która wzmacnia ochronę przed oszustwami. Jeśli sprzedawca lub usługodawca zażąda uwierzytelnienia 3DS, otrzymasz powiadomienie push z prośbą o autoryzację płatności. 

Jeśli nie otrzymano powiadomienia push, możesz otworzyć aplikację Revolut — monit z prośbą o autoryzacji powinien się tam pojawić automatycznie. Aby ukończyć proces autoryzacji, należy być zalogowanym w aplikacji Revolut.

Nie mamy wpływu na to, którzy usługodawcy wymagają przeprowadzenia procesu 3DS. Jeśli uwierzytelnienie 3DS nie zostało przeprowadzone, a Twoja płatność została odrzucona, możesz dodać usługodawcę do zaufanych i spróbować ponownie dokonać płatności.

Jeśli transakcja została odrzucona z powodu braku uwierzytelnienia 3DS, możesz ją otworzyć i wybrać opcję dodania określonego usługodawcy do zaufanych.

Otrzymasz też powiadomienie w czasie rzeczywistym, gdy ta opcja będzie dostępna.

Gdzie znajdę listę zaufanych usługodawców?

  • Przejdź do ustawień profilu.
  • Wybierz opcję Bezpieczeństwo i prywatność.
  • Stuknij przycisk Zaufani usługodawcy.