Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z usługodawcą

Większość zwrotów może zostać przetworzona przez sprzedawcę bez konieczności składania reklamacji. Jeśli nadal chcesz zareklamować transakcję, upewnij się, że zebrałeś odpowiednie dowody odpowiedzi sprzedawcy, ponieważ mogą one znacznie pomóc w Twojej sprawie.

Jak zareklamować transakcję kartą?

Jeśli bezpośredni kontakt ze sprzedawcą nie przyniesie rezultatów, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją, aby zareklamować transakcję kartą w aplikacji Revolut:

• Przejdź do opcji „Start” w dolnym menu.
• Otwórz listę transakcji, stukając opcję Wyświetl wszystkie poniżej najnowszych transakcji.
• Stuknij transakcję na liście transakcji. Jeśli chcesz zgłosić więcej niż jedną transakcję, będziesz mógł dodać je do formularza później.
• Stuknij pozycję Uzyskaj pomoc.
• Wybierz problem
• Wypełnij i prześlij formularz