Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego usługodawca naliczył opłatę za moją płatność kartą?

Gdy płacisz za granicą, usługodawcy mogą zaproponować obciążenie w Twojej walucie krajowej zamiast w walucie lokalnej. Jeśli się zgodzisz, usługodawca przeliczy kwotę według własnego kursu wymiany, który często obejmuje dodatkową opłatę. Ta opłata jest naliczana przez usługodawcę, a nie przez Revolut.

Jak mogę uniknąć opłat za przewalutowanie naliczanych przez usługodawcę?

Zawsze wybieraj płatność w walucie lokalnej. Jeśli terminal płatniczy, bankomat lub strona zapłaty zapyta, czy chcesz zapłacić w swojej walucie krajowej czy w walucie lokalnej, wybierz walutę lokalną.

Gdy płacisz w walucie lokalnej:

Jeśli masz wystarczające saldo w tej walucie na koncie Revolut, pobierzemy płatność bezpośrednio z tego salda i nie zostanie naliczona żadna opłata. Jeśli nie, automatycznie przeliczymy kwotę po konkurencyjnym kursie wymiany Revolut. W zależności od Twojego planu mogą obowiązywać opłaty.